Di tengah peringatan akan banjir bandang, tanah longsor, dan penurunan permukaan tanah akibat hujan lebat, Kementerian Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata telah meminta provinsi dan kota untuk memperkuat langkah-langkah guna memastikan keselamatan wisatawan.
Menindaklanjuti peringatan banjir bandang, tanah longsor, dan penurunan permukaan tanah akibat hujan lebat atau limpasan air di provinsi-provinsi utara dan provinsi Thanh Hoa, Kementerian Kebudayaan, Olahraga dan Pariwisata telah mengeluarkan Surat Resmi No. 5394/BVHTTDL-VP kepada Komite Rakyat provinsi dan kota Cao Bang, Lang Son, Quang Ninh, Thai Nguyen, Tuyen Quang, Lao Cai, Phu Tho, Dien Bien, Lai Chau, Son La, Hanoi, Hai Phong, Hung Yen, Bac Ninh, Ninh Binh, dan Thanh Hoa mengenai penguatan pengelolaan kegiatan pariwisata dan memastikan keselamatan wisatawan.
Lakukan peninjauan dan penilaian risiko secara proaktif.
Oleh karena itu, Kementerian Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata meminta Komite Rakyat provinsi dan kota untuk segera mengarahkan pelaksanaan, secara proaktif meninjau dan menilai risiko, serta menyusun langkah-langkah untuk memastikan keselamatan wisatawan. Mereka harus mengarahkan lembaga pengelola pariwisata, pemerintah daerah, dan departemen serta sektor terkait untuk segera meninjau kawasan wisata, destinasi, rute, tur, kegiatan wisata hutan dan perairan, serta destinasi wisata yang berisiko terkena dampak hujan lebat, banjir bandang, tanah longsor, dan banjir.
Berdasarkan situasi aktual dan peringatan dari otoritas setempat, kami akan dengan tegas menangguhkan operasi dan menahan diri dari mengorganisir atau membawa wisatawan ke daerah-daerah yang tidak aman. Perhatian khusus harus diberikan pada daerah pegunungan, daerah di sepanjang sungai, aliran air, air terjun, danau, dan laut, daerah dengan medan terjal, serta destinasi wisata yang berisiko longsor dan banjir bandang.
Kementerian Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata meminta Komite Rakyat provinsi dan kota untuk meninjau dan mempublikasikan informasi tentang daerah, destinasi, rute, dan wisata yang telah menangguhkan operasinya sementara, dan mengarahkan lembaga-lembaga khusus untuk berkoordinasi dengan pelaku usaha pariwisata, unit pengelolaan kawasan dan destinasi wisata, serta pemerintah daerah untuk menyusun daftar daerah, destinasi, rute, wisata, dan kegiatan pariwisata yang harus ditangguhkan atau dibatasi sementara karena dampak hujan lebat, banjir bandang, tanah longsor, dan risiko bencana alam lainnya.
Peringatan dan penyebaran informasi yang tepat waktu bagi wisatawan sangat penting. Badan pengelola pariwisata negara, bisnis, dan unit manajemen di kedua destinasi tersebut harus diarahkan untuk membangun dan memelihara mekanisme informasi dan peringatan tepat waktu kepada wisatawan mengenai perkembangan cuaca, risiko bencana alam, area di mana operasi dihentikan sementara, dan rute yang tidak aman.
Ubah, tunda, perpendek, atau batalkan rencana perjalanan Anda.
Komite Rakyat provinsi dan kota diminta untuk memperkuat tanggung jawab bisnis jasa pariwisata, mengarahkan agen perjalanan, tempat penginapan, unit transportasi wisata, kawasan wisata dan objek wisata, serta bisnis jasa terkait untuk secara proaktif memantau prakiraan cuaca, peringatan bencana alam, dan informasi dari pihak berwenang untuk menyesuaikan rencana bisnis dan program pariwisata; dan untuk menahan diri dari menyelenggarakan atau melanjutkan penyelenggaraan program pariwisata ketika kondisi aktual tidak menjamin keselamatan.
Secara proaktif mengubah, menunda, mempersingkat, atau membatalkan program wisata berdasarkan situasi aktual dan peringatan dari otoritas setempat; secara langsung, lengkap, dan segera menginformasikan wisatawan yang terdampak; secara publik dan transparan mengungkapkan kebijakan tentang perubahan, penundaan, pembatalan wisata, pengembalian dana, dan hak-hak wisatawan terkait; secara proaktif mengatur rencana evakuasi wisatawan dari daerah berbahaya dan membantu mereka yang terjebak atau terdampak bencana alam; berkoordinasi erat dengan otoritas setempat dan pasukan fungsional ketika terjadi insiden (jika ada).
Selanjutnya, Komite Rakyat provinsi dan kota perlu secara proaktif mengembangkan rencana tanggap, penyelamatan, dan bantuan serta memastikan keselamatan di lokasi. Untuk daerah dan destinasi wisata berisiko tinggi, diminta agar mereka mengarahkan pengembangan, peninjauan, dan pembaruan rencana tanggap bencana, dengan secara jelas mengidentifikasi: daerah yang berisiko mengalami ketidakamanan; rencana peringatan dan evakuasi bagi pengunjung; rute aman dan titik berkumpul; pasukan yang bertanggung jawab atas penanganan di lokasi; sarana dan peralatan untuk penyelamatan dan bantuan; daftar dan metode kontak untuk pihak berwenang terkait; dan rencana untuk memastikan komunikasi jika terjadi pemadaman listrik, gangguan jaringan, atau gangguan lalu lintas.
Bersamaan dengan itu, perkuat inspeksi, pengawasan, dan penanganan pelanggaran. Arahkan Dinas Kebudayaan, Olahraga dan Pariwisata/Dinas Pariwisata untuk berkoordinasi dengan instansi terkait guna memperkuat inspeksi dan pengawasan kepatuhan terhadap peraturan tentang penjaminan keselamatan dalam kegiatan pariwisata, khususnya di daerah berisiko tinggi. Tangani dengan tegas atau usulkan penanganan sesuai peraturan bagi organisasi dan individu yang sengaja membawa wisatawan ke daerah yang telah diperingatkan sebagai daerah berbahaya, daerah yang operasinya telah ditangguhkan sementara, atau menyelenggarakan kegiatan tanpa menjamin kondisi yang aman.